2022年9月3日下午1:30左右，游客梁先生在古隆中诸葛亮故居拍摄风景，由于风力较大，无人机突然失控落入湖中，遂向隆中公司客服部求助。

在接到求助电话后，客服部立即联系保安队长派人协助，保安员唐明建、朱东第一时间到达现场。

看到游客梁先生非常着急，在确定大致落水点后，保安员唐明建不顾危险、立即下水帮忙打捞。

已过立秋，当天最高温度27℃，水温较凉，唐明建在水中忍不住打哆嗦。而且水位有2米多深，寻觅难度较大，唐明建只能不停踩踏湖里的淤泥查找无人机。

看到冻得直打哆嗦的唐明建，游客梁先生表示“放弃，不再寻找了”。最终功夫不负有心人，在唐明建的坚持下，经过30多分钟的水中搜寻，落水的无人机被找回上岸。游客梁先生为了表示感谢，写了感谢信。

“我本来都不抱希望了，因为水位较深，水底杂草又多，非常危险，但是没想到工作人员真的下去捞，让我非常感动的，我觉得隆中景区确实是景色优美人也美的地方，服务非常棒。”拿着失而复得的无人机，游客梁先生感动地说。

唐明建说：“接到通知有游客求助，说无人机掉水里去了，价值一万多块钱呢。我们也是想着，游客到隆中来，不仅要感受美丽的风景，也要感受我们周到的服务，所以我当时第一反应就是帮游客打捞。”

在打捞现场，唐明建说：“下水的感觉是有点冷，冻得瑟瑟发抖，但最后帮游客找到无人机内心还是很高兴、很激动，虽然事情很小，但是意义很大。”

                         （景区及文物管理部  韩玉）